aide technique s.v.p.

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aide technique s.v.p.

Message  Anne-Marie le Ven 27 Nov 2015, 2:19 pm

J'ai besoin d'aide s'il vous plaît.

Plusieurs dossiers de mon compte Outlook ont disparus alors que je ne les ai pourtant pas supprimés. J'ai essayé de les retrouver en faisant ce qu'il était écrit de faire dans le support technique, mais cela n'a pas fonctionné (ils disaient de faire une récupération de fichiers supprimés). J'ignore si l'un d'entre vous peut m'aider, mais je le demande au cas où.

Merci.
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Re: aide technique s.v.p.

Message  Catherine le Ven 27 Nov 2015, 2:31 pm

Ma pauvre Anne-Marie, ce n'est pas moi qui vais pouvoir t'aider. Je suis archi-nulle en informatique!
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Re: aide technique s.v.p.

Message  Benjamin le Ven 27 Nov 2015, 2:35 pm


... Et moi je n'utilise pas Outlook Embarassed
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Re: aide technique s.v.p.

Message  Anne-Marie le Ven 27 Nov 2015, 2:42 pm

Catherine a écrit:Ma pauvre Anne-Marie, ce n'est pas moi qui vais pouvoir t'aider. Je suis archi-nulle en informatique!
Laughing  moi aussi je suis plutôt "poche" dans ce domaine! Mais merci de compatir  Very Happy

Benjamin a écrit:... Et moi je n'utilise pas Outlook  Embarassed
Ce n'est pas grave, merci quand même Benjamin  Wink

Je vais en parler à mon petit frère quand il sera revenu du travail, en espérant qu'il sache quoi faire!
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Re: aide technique s.v.p.

Message  gabrielle le Sam 28 Nov 2015, 7:38 am

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Re: aide technique s.v.p.

Message  Anne-Marie le Sam 28 Nov 2015, 8:30 am

Oui, c'est ce que j'ai fait, mais ça n'a rien donné. Merci quand même.

Je n'ai pas pu en parler à mon frère hier, mais je vais essayer de le faire aujourd'hui. Mais ce que je trouve bizarre, c'est que ces dossiers aient disparus juste après l'arrivée de la nouvelle version automatique de Outlook Suspect  J'ai écrit à Microsoft à propos de ce problème, mais ils ne m'ont pas répondu, en tout cas, pas pour le moment.
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Re: aide technique s.v.p.

Message  gabrielle le Sam 28 Nov 2015, 8:43 am

Anne-Marie a écrit:Oui, c'est ce que j'ai fait, mais ça n'a rien donné. Merci quand même.

Je n'ai pas pu en parler à mon frère hier, mais je vais essayer de le faire aujourd'hui. Mais ce que je trouve bizarre, c'est que ces dossiers aient disparus juste après l'arrivée de la nouvelle version automatique de Outlook Suspect  J'ai écrit à Microsoft à propos de ce problème, mais ils ne m'ont pas répondu, en tout cas, pas pour le moment.

Je vais tenter de le faire..
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Re: aide technique s.v.p.

Message  gabrielle le Sam 28 Nov 2015, 8:49 am

Ça fonctionne pas fort, j'ai supprimé 10 messages et Outlook a réussi a récupérer 1...

Ça me semble plus un "gadget" qu'autre chose.
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